Il Digital Operational Resilience Act (DORA) rappresenta un’evoluzione cruciale nella regolamentazione della sicurezza informatica per il settore finanziario europeo. Dal 17 gennaio 2025, con la sua piena applicazione, ha imposto alle istituzioni finanziarie standard più rigorosi per garantire la continuità operativa e la gestione strutturata dei rischi informatici; questa normativa non si limita a stabilire requisiti tecnici, ma introduce un nuovo paradigma nella governance della cybersecurity, che richiede un'integrazione più profonda tra strategia aziendale e protezione delle infrastrutture digitali.

DORA nasce come risposta a un panorama tecnologico complesso, caratterizzato da un aumento esponenziale delle minacce informatiche e dalla crescente interconnessione tra operatori finanziari e fornitori di servizi ICT. L’obiettivo principale è creare un quadro normativo armonizzato che assicuri un livello omogeneo di resilienza digitale nell’intero sistema finanziario dell’Unione Europea. Per raggiungere questo scopo, il regolamento impone l’adozione di misure di gestione del rischio ICT, la realizzazione di test di resilienza operativa e il rafforzamento delle strategie di risposta agli incidenti informatici. Le istituzioni finanziarie non devono solo proteggere le proprie infrastrutture, ma garantire la continuità dei servizi anche in caso di attacco o malfunzionamento critico.

L’attuazione di DORA ha portato a un ripensamento profondo delle strategie di sicurezza digitale, spingendo le aziende a rivedere i propri modelli operativi e ad allocare maggiori risorse verso la prevenzione e il monitoraggio delle minacce, con una crescente responsabilizzazione del management aziendale e una maggiore integrazione della cybersecurity nei processi decisionali. Inoltre, l’obbligo di effettuare test di resilienza periodici ha determinato una maggiore trasparenza nei confronti delle autorità di vigilanza, che ora dispongono di strumenti più efficaci per monitorare l’effettiva capacità di risposta delle istituzioni finanziarie.

Aspetti chiave del Regolamento DORA

Uno degli aspetti più innovativi introdotti da DORA riguarda il controllo sui fornitori di servizi ICT. Considerando l’estesa dipendenza delle istituzioni finanziarie da terze parti per l’erogazione di servizi critici, il regolamento ha stabilito criteri stringenti per la gestione del rischio di terzi portando ad una revisione dei contratti tra imprese finanziarie e fornitori tecnologici, con l’inserimento di clausole specifiche sulla gestione della sicurezza informatica e l’obbligo di audit periodici per verificare la conformità alle nuove disposizioni.

Ruoli e responsabilità

Ruolo Responsabilità
Entità finanziarie Implementare misure di gestione del rischio ICT, segnalare gli incidenti e testare la resilienza operativa
Fornitori di servizi ICT Garantire la sicurezza e la conformità dei servizi ICT offerti alle entità finanziarie
Autorità di vigilanza Monitorare la conformità delle entità finanziarie e dei fornitori ICT, applicare sanzioni in caso di violazioni
Organo di gestione dell'azienda Supervisionare l'implementazione delle strategie ICT, approvare piani di resilienza digitale

Segnalazione degli Incidenti ICT

Il regolamento impone alle entità finanziarie di registrare tutti gli incidenti ICT, classificandoli in base alla loro gravità e impatto. In caso di incidenti significativi, è obbligatorio notificare le autorità competenti entro termini specifici, fornendo dettagli sull'accaduto e sulle misure adottate. Una comunicazione trasparente con clienti e stakeholder è fondamentale per mantenere la fiducia e gestire le aspettative.

Tipo di segnalazione Contenuto richiesto
Notifica iniziale
entro 24 ore		 Descrizione generale dell'incidente, impatto e azioni immediate intraprese
Relazione dettagliata
entro 72 ore		 Analisi approfondita dell'incidente, dettagli tecnici, cause e mitigazioni attuate
Rapporto finale
entro 1 mese		 Valutazione delle lezioni apprese, azioni preventive per il futuro

DORA non è solo una normativa, ma un vero e proprio punto di svolta per la gestione della sicurezza digitale nel settore finanziario. La sua implementazione ha contribuito a creare un ambiente più sicuro e resiliente, in cui le aziende sono meglio preparate ad affrontare le minacce emergenti. La conformità non si esaurisce con l’adozione iniziale delle misure previste, ma richiede un impegno continuo per aggiornare e migliorare le strategie di sicurezza in base all’evoluzione del panorama cyber.

Le istituzioni che hanno saputo interpretare DORA come un’opportunità, anziché come un mero obbligo normativo, stanno ottenendo benefici tangibili. La maggiore sicurezza operativa si traduce in una riduzione del rischio di interruzioni dei servizi e in un rafforzamento della fiducia da parte degli stakeholder. Inoltre, il miglioramento delle capacità di risposta agli incidenti consente alle aziende di minimizzare i danni economici e reputazionali in caso di attacco.

Nel lungo termine, il modello imposto da DORA potrebbe influenzare anche altri settori oltre quello finanziario e l’approccio alla resilienza operativa potrebbe essere adottato in altri ambiti critici per l’economia, contribuendo a elevare gli standard globali di cybersecurity. Le aziende che continueranno a investire nella sicurezza digitale non solo garantiranno la conformità alle normative, ma costruiranno un vantaggio competitivo, posizionandosi come attori affidabili in un mercato sempre più esposto alle minacce informatiche.